По поручению первого заместителя председателя правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова министерством здравоохранения еженедельно проводится прямая линия по доступности стоматологической помощи. По понедельникам с 11:00 до 12:00 на вопросы кировчан отвечают представители стоматологической службы медицинских организаций областного центра.

Как рассказала министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина, прямые линии по острым вопросам, наряду с другими мерами, уже показали свою эффективность.

– На первую прямую линию по доступности записи к стоматологу, которая состоялась месяц назад, обратились 20 жителей региона. Вчера на прямую линию поступил только один звонок, касающийся ортодонтической помощи детям. Специалистами даны все необходимые разъяснения, – пояснила Екатерина Видякина.

В ходе прямых линий дополнительно разъяснялся порядок записи на прием к специалистам стоматологического профиля. Особое внимание при общении с гражданами уделялось возможностям электронных сервисов – регионального портала медицинских услуг er43.medkirov.ru и приложения «К врачу».

В случае выбора функции «Встать в очередь» в личном кабинете в разделе «Картотека» будет отображаться статус «В очереди». Далее система сама предлагает свободные талоны для записи на прием, а статус записи изменится на «Ожидает подтверждения». Пациенту необходимо подтвердить запись, информация о приеме придет в приложение «К Врачу» в раздел «Картотека». За сутки до приема пациенту позвонит «робот» и напомнит о приеме.

Главный стоматолог региона Ирина Халявина отметила, чтобы не ошибиться с выбором специализации врача при самостоятельной записи на прием через интернет-ресурсы, необходимо запомнить, что в расписании любого стоматолога есть отметка под фамилией доктора о виде помощи, которую он оказывает. Это может быть хирургический прием, лечение зубов, гигиеническая чистка, пародонтологический, ортодонтический, ортопедический прием. Если найти свободное место для записи не удалось, можно воспользоваться функцией «встать в очередь». Она становится активна, когда пациент открывает расписание конкретного специалиста. Инструкция по самостоятельной записи размещена здесь.

Следующая прямая линия по доступности записи к стоматологу пройдет в понедельник, 1 сентября, с 11:00 до 12:00. Задать интересующие вопросы можно по телефону (8332) 38-13-23.